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索拉家居物联网

智能家居加盟

售后服务

1.售后服务:
①五年质保②硬件一年包换;③软件终身维护;④系统升级。

2.定期检修保养服务:
除了及时响应贵公司管理部门的故障通知外,我们还将制定定期检修保养服务制度,在每个季度都将派遣工程师1次定期往现场进行系统设备检修保养,并作好记录,以保设备正常运行。

3.优惠的后续支持服务:
我们承诺为用户提供和系统最全面的配套支持与世界上最先进技术的扩展产品选择,满足客户从几千到数百万元的扩展投资需求,为业主提供自由选配扩展的后续支持服务。

4.全面的培训服务:
只要用户需要,从项目规划设计阶段开始,拥有众多职业工程师及其合作商家可为用户提供从产品到解决方案,从设计到施工,从安装到维修,从技术到业务推广等全方位全天候的培训服务,并且可以根据用户的需求协议定制特殊的培训课程并可接受第三方效果评估。

代理商增值服务支持:
1、统一培训;(由我司提供)
2、新装修体验店提供索拉标准展厅设计方案及配套产品设计;
3、若现有旧展厅,可提供改造配套产品设计方案;
4、免费提供品牌VI、宣传册及礼品等作为材料推广;
5、体验店招牌按索拉统一设计方案制作,可申请相应补贴。
6、拓展服务,提供所有购买索拉产品客户可随时增加任何配套产品,并定期提供免费升级服务。


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